富菱达?还是港日?

　　今后采购电梯时，你又多了一个选择。

　　2012年伊始，富菱达电梯的母公司港日控股集团宣布推出新电梯品牌港日(onee)。

　　当一个企业开始实施多品牌战略时，大家的首先会想到的是：为什么要这么做?推出一个新品牌就意味着要付出更多的成本，调动更多的资源去拓展渠道，树立品牌形象。对公司整体实力将是很大的考验。

　　那么，港日，你准备好了吗?

　　2012年2月23日，富菱达·港日电梯全球营销年会隆重召开。港日控股集团董事长赖小林、港日电梯有限公司常务副总经理陈自卫、副总经理刘小平、中国电梯协会秘书长张乐祥等公司及行业领导出席了这一盛会。港日集团及其分公司部分员工同来自全球各地的商业合作伙伴一起参加了大会。

　　港日控股集团董事长赖小林也是知名电梯品牌富菱达的掌舵人，他在致辞中详细介绍了港日集团这一大家庭。港日控股集团是一家以香港港日控股集团公司为主体、采用先进的外资管理理念和强大的融资实力，实行集团化统一管理，集项目投资、电梯零(部)件及整梯的设计、研发、生产、销售、服务等一体化电梯专业制造集团企业。广州富菱达电梯有限公司自最早与日立电梯的合作提供重要电梯部件的时候起，即开始尝试走出自己的民族特色品牌之路。历经20多年不寻常的发展历程，富菱达电梯获得了行业内外的广泛认可，曾获得“广东省名牌”“广东省著名商标”“广东省用户满意产品”和连续十二年“广东省守合同重信用企业”等荣誉称号，并被区政府评为“诚信示范企业”、“劳动关系和谐企业”和“公益爱心单位”等称号。与港日控股集团合资后，“富菱达”品牌仍沿用。

　　2011年富菱达电梯经历了从企业体制的转变、两个厂区的调整、到人员的调整等等变革，同时还面临着原材料、劳动力成本的上涨和房地产行业的低靡等压力。不过在富菱达人与众多合作伙伴的共同努力下，富菱达电梯的销售和产值依然保持增长。赖小林董事长指出，在种种困难中，团队得到了更好的历练，为将来的飞跃发展打下了坚实基础。

　　2011年是内练功夫的一年，2012年将是亮剑的一年。而新品牌就是亮出的第一把“剑”。

　　本次大会，港日控股集团正式发布了全新电梯品牌“港日onee”。“港日”这两个字终于从幕后走到台前，并将同大家所熟悉的“富菱达”齐头并进。

　　港日有一个初看比较难理解的英文名称“onee”。赖小林董事长的解读终于揭开了它的神秘面纱：“onee=one+e”，e代表“every”。新品牌表达的是“everyone to be no.1(每个人都要做第一)”的企业文化理念。同时，新品牌的vi沿用了“fulinda”商标的字体设计，从字母“n”的字体效果就可以看出，两个品牌有着相同的血缘。新vi极具现代工业感和国际化气息，且简洁大方，给人印象深刻。

　　在集团未来的战略规划中，两个品牌同时存在，相互补充，并由分别位于广州、重庆和天津的三个工厂进行生产，其中天津工厂正在筹建。港日电梯将传承富菱达电梯的设计元素，“兼东西方文化之美，融大气尊贵于动静之间”。

　　据介绍，港日电梯将主要针对酒店、商务、高档住宅、别墅等中高端用户，并努力拓展海外市场，打造国际品牌。参与高端市场的竞争，港日将面对的是奥的斯、通力、迅达等等闻名世界并在国内市场也深入人心的强劲对手。如何实现民族品牌的突围?港日的给出的答案是“服务”。

　　尽管民族电梯品牌近年来发展迅速，但还没有哪个品牌真的像海尔那样因服务而“冲出亚洲走向世界”。随着产能的不断扩大，技术的不断成熟，进行从制造业向服务业的升级是电梯行业发展的必经之路。而港日电梯借助高端服务提升品牌价值的商业策略，已经先行一步。为了更好地满足中高端客户的需求，港日电梯将尝试参照汽车4s店的方式布局服务网点，提供用户24小时响应、专属档案管理、定期服务跟踪、配置升级优先、定制信息反馈等vip级别服务。

　　结合新的产品与服务体系，港日管理层提出了市场管理的“33”战略，即以三个生产基地为基础，进行管理资源、技术资源和市场资源三方面的共享。在渠道建设方面，集团将建立4s店式的品牌订制中心，以崭新的销售与服务终端面对广大用户。

　　发言最后，赖小林董事长表示，港日集团将永远坚守“以品质寻找客户、用服务创造未来”的经营理念，坚守“谦虚、诚信、包容、和谐、至善”的品德，坚持“以人为本”和提高技术创新能力。企业发展的道路上，不管有多大的困难和挑战，有行业领导和朋友们一如既往的关心和支持，有全体员工的共同努力和奋力拼搏，港日的事业一定能够取得更大的成就。

　　中国电梯的远期市场巨大，城镇化将是巨大推动力。

　　随后，中国电梯协会秘书长张乐祥发表讲话。他介绍了2011年房地产市场的发展情况。2011年全国房地产市场开工19亿平方米，在建达到50亿平方米。国家2012年指令完成经济适用房500万套。同时三四线城市的建设依然强劲，城市棚户区和城中村的改造需求巨大。

　　根据目前形势预计，2012年电梯市场规模将与2011年持平，存在很大的不确定性。其中一线城市电梯需求由于政策原因可能会衰退，增长将依靠中小城市。另外随着电梯事故引起的巨大影响和人们对电梯更加深入的认识，2012年或许会成为加速行业洗牌、推进行业健康发展的元年。

　　谈到中国电梯市场的未来，张乐祥秘书长指出， 中国的城市化进程至少还将持续15~20年。通过与韩国、新加坡等国家的比较研究可知，中国电梯保有量可能达到500万~1000万台的规模，而以目前200万台保有量来看，市场空间巨大。

　　港日控股集团副总经理刘小平、常务副总经理陈自卫也分别发表讲话，针对企业未来发展方向、销售政策与4s店式的品牌订制中心的实施方案进行了说明。港日集团将给予代理商政策、服务支援、销售拓展支援等全方位的支持。与合作伙伴们携手共进，合作共赢。大会上港日集团领导为2011年度销售业绩显著的代理商颁发了奖品，其中一等奖为丰田——凯美瑞轿车一辆，价值二十余万元，二、三等奖的奖品也十分丰厚。

　　常务副总经理陈自卫还宣布，为了激励代理商创造更好的销售业绩，不断扩大市场份额，2012年对代理商奖励将更加丰厚。其中一等奖奖品为价值高达五十万元的奔驰轿车一辆，二、三等奖的奖品也有所升级。如此高额的奖励震惊了在场的所有嘉宾。代理商朋友们纷纷表示这将是对他们极大的激励与鼓舞。

　　二十多年来，富菱达一直坚持“以品质寻找客户，用服务创造未来”，港日是否能更好地诠释这一理念，还有待市场的验证。推出全新的港日品牌，也许是企业管理层思考多年来企业自身和整个行业发展得出的一个结果。《赛尔电梯市场》特别对话了港日控股集团董事长同时也是富菱达一直以来的掌舵人赖小林先生，请他谈谈对新品牌的看法。

　　赛尔：新品牌和vi的推出，寄予了企业的哪些希望与愿景?

　　赖小林：全新的品牌和vi设计更吻合企业文化，everyone to be no.1，展现了企业一直追求第一的上进心。有了这个动力，相信企业的员工也会更加发自内心地用心工作，努力奋斗，创造出更大价值。从市场的角度来说，双品牌代表企业更加精细的市场细分，未来企业将通过两个不同定位的品牌提供更丰富的产品线，满足不同需求。新的品牌和vi设计也更符合国际化标准，让人一眼就能看出是港日的产品并且理解，从vi的视觉效果到企业经营理念都是一种升级，为企业未来的国际化道路做好了准备。

　　赛尔：港日也将推出“品牌定制中心”的4s店式服务终端，这在行业内是很超前的一种思路，那么您对这样服务终端是如何思考的?

　　赖小林：4s店的功能包括销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)和信息反馈(survey)四大方面。而且各个4s店的标识统一，内部装修风格一致，对企业形象与品牌形象的提升有很大帮助。就像餐饮业的连锁店一样，可以给用户带来相同的服务体验，让你无论走进哪一家店一下就想起这个品牌。就电梯行业来说，4s店模式给用户带来了便利，使他们可以就近进行产品咨询、服务和维保。目前港日的规划是以生产基地为中心，和周边地区的较具规模的代理商合作，进行尝试性的4s店建设，我们对这种模式也在不断探索，但我们相信这将是未来电梯服务的发展趋势。