超市电梯“咬”破顾客鞋子

　　双方协调，超市赔了200元

　　市民曾先生向记者反映，近日，他在公园口北京华联超市内乘坐电动扶梯时发生意外，他乘电梯从二楼下行至一楼时，鞋竟被卡在了电梯踏板内，所幸除了鞋子破损外，他没有受伤。后经协商，超市向曾先生作出200元赔偿。

　　当日10时许，记者赶到北京华联超市，曾先生正拿着一只后部破口的鞋站在一楼的电梯口，他一边给记者介绍情况，一边还不断提醒前来购物的市民别被电梯卡住。曾先生告诉记者，事情发生后，一楼的电梯踏板已经被超市工作人员更换。

　　据曾先生介绍，事发当时，电梯运行到一楼出口时，他的鞋突然被卡到踏板里面了，幸运的是脚没有受伤。至于为何会出现这样的情况，曾先生说，许多围观的市民都可以作证是电梯出了问题。对此，电梯旁的督导员称：“是曾先生在电梯与踏板交界时没有抬脚，鞋与踏板发生摩擦，导致鞋被卡在电梯内，所以双方都应该有责任。”

　　后来，超市一名自称姓姚的管理人员到场，请曾先生到超市办公室协调处理此事。10时30分许，双方在经过约5分钟的协商后，该管理人员对曾先生作出了200元的破损赔偿。该管理人员表示：“对于此事，我们感到抱歉。每年的这段时间都是超市的高峰期，我们以后会多对设备进行检修与维护，保障好顾客的人生安全。”

　　点评：

　　问题的关键不在赔偿多少，而是顾客在超市的安全保障。这个保障，理所应当地应放在平时，而不仅是在事情发生后。