持续178天的西安世园会日前胜利闭幕。电气集团上海三菱电梯西安世园会电梯安全保障服务工作也取得了圆满成功。

　　本次世园会核心区共有上海三菱电梯35台，重点区、外围区（政府机关、公共交通、定点酒店、医院等重要场所）共有上海三菱电梯341台，其中受世园会重点保障的电梯有231台。为确保本届世园会电梯保驾工作的顺利完成，从2011年1月起，上海三菱电梯公司成立了“世园会安全保障服务工作小组”。全体员工在保障服务领导小组的统一带领下，以科学发展观为统领，树立“世园会安全是第一要素、是头等大事”的思想，坚持把握全局、突出重点、精心组织、周密安排、设备到台、责任到人、职责明确、工作到位，有效保障了世园会期间电梯安全运行。

　　一、组织落实早部署，细化目标重细节

　　为做好西安世园会电梯安全保障服务工作，三菱电梯公司领导班子高度重视，市场部、工程部等部门多次讨论、完善保障方案。在世园会开幕前期，公司技术质量部又对整个园区保障项目进行检查，并分别提出了整改意见，最终形成了《2011西安世园会电梯运行保障方案》，成立了世园会电梯保障服务领导小组和技术服务小组，划分了世园会“核心区”、“重点区”及“外围区”三个安全保障工作范围，制定了工作目标和初步计划，明晰了工作职责、提出了工作要求。为确保世园会期间的备件充足，公司专门针对本次世园会保障服务电梯进行了配件准备，对世园所涉及保障的梯种所需配件清单进行了编制，并发送了保障所需的电动车、安全围栏等设施，为保障工作提供了充分的硬件支持。除此以外，公司对世园会保障服务人员进行专门的审查，同时进行思想教育，确保政治思想过关；针对不同的梯型，对定点保障服务人员进行专项培训、考核；对世园会期间可能出现的紧急情况，制订出相应的应急预案，并提前演练，确保措施及时有效；保障服务工作小组被授权可以随时抽调公司各个部门最强的技术力量，对服务于世园会项目三个区域的电梯设备给予人力、物力支持。

　　二、员工忘我奉献，团队齐心协力

　　在世园会准备前期及运行期间长达10个月的时间里，世园会保障团队始终以高度的政治责任感，精心组织，周密部署，精益求精，把握细节，坚守岗位，确保安全，遵守纪律，知难而上，忘我工作，不辞劳苦，不计个人得失，有的员工带病仍坚持在工作第一线，有的员工亲人患病住院不能陪护，节假日加班加点，老员工始终起着模范带头作用，新员工力争勇挑重担，他们以忠诚企业的实际行动，忘我奉献的团队精神为世园会安全保障工作发挥自己的光和热。

　　世园会期间，在公司安全保障领导小组的统一领导下，对核心区域电梯进行24小时值班、巡视、急修等保障服务工作。充分体现着上海三菱的“团结、敬业、自律、创新”的企业精神，并得到了西安市质量技术监督局的肯定和表扬，核心区的用户向公司赠送了荣誉锦旗表示感谢。

　　三、以高科技为手段，快速反应保安全

　　世园会前期，西安市质量监督局多次来公司考察电梯远程监控系统，最终确定采用远程监控等高科技手段，更科学、高效的为世园会服务。通过世园区内电梯安装公司的远程监控系统，在公司的监视中心可随时监测电梯的运转状态，即时对设备的状态与现场保驾人员密切联系，以便快速响应解决问题。

　　另外，按照公司保障方案的要求，对世园会期间突发故障排除的应急现场演练，尤其是世园核心区电梯的救援演练，做到人人都要会，而且要在最短时间内完成救援任务；同时模拟各种情况进行演练，以防其它突发的事件出现，完成救援任务，以确保对服务于世园会电梯保驾服务工作圆满完成。

　　世园会虽然已经结束，但“上海三菱人”学习、创新和勇往直前的脚步没有停止，以顾客为中心，追求“上上下下的享受”的服务工作仍在继续……