6月30日，网上帮办发表了《花样年喜年电梯频出事故 居民安全隐患大》一文，文中指出花样年喜年小区的电梯经常发生坠梯情况，而且不经任何维修直接再次投入使用，小区居民的安全受到严重威胁。 

　　日立电梯天津地区负责人程先生在了解完情况后，对此事进行了回应，他表示：“花样年喜年小区的电梯整体使用情况还可以，由于该小区目前还处于装修期，民工较多，容易造成电梯的人为损害。” 

　　记者自程先生处了解到，装修期间，电梯经常发生坠梯情况的原因是，装修人员随意开关电梯开关，装修物件掉落卡住电梯引起的。同时，程先生还表示：“另一方面，小区物业人员规模比较弱，装修期间电梯没有任何保安人员看管，才会造成装修人员随意开关消防电梯，让乘客感到有坠梯的情况发生。” 

　　“该小区共有19部电梯，其中装修完成的楼栋内共有6部电梯，每个月的事故发生率基本为零。正在装修的楼门内的电梯监督力度跟不上，我们也没有办法。之前我们和物业沟通过此事，物业和装修队之间无法协调，只能暂时这样。”程先生说。 

　　对此事程先生表态，等到小区居民大体上装修完成后，日立电梯会统一给小区的电梯做一个全面的检修工作，到时电梯的事故发生率基本上会降为零。