这部电梯的用户单位是杭州市城市基础设施建设发展中心（以下简称“城基中心”）。

　　屡修屡坏的电梯，让人们不由怀疑“这部电梯，是合格产品吗”。

　　杭州市质监局特种设备安全监察处工作人员明确答复，这部电梯的确是经检验合格后投入使用的。

　　电梯生产，需要获得由国家质检总局发的生产许可证。当年解放路天桥的自动扶梯建设安装，也是经过了严格的招投标程序。苏州快速电梯有限公司中标。

　　“当时，苏州快速电梯公司开出的价格确实比西子奥迪斯等电梯的价格要便宜不少。”知情人说，不过，低价中标本来就算招投标的特性之一。

　　后来，杭州市质监局工作人员也按照国家颁布的电梯检测强制标准自动扶梯与自动人行道监督检验规程，对官巷口的电梯进行检验，确认合格，允许投入使用。

　　那么，为什么检验是合格的，但电梯还是有这么多问题？

　　工作人员坦言，这确实也是现有规定的一个漏洞按照现有的检验规定，质监部门的检验，只针对电梯的安全性，比如电梯的安全附件、呼叫装置、合格证以及是否经过正规厂家的型式试验等等。简单地说，他们检测的，是要看电梯在出现危险情况下时能否停下来，安全装置又是否能起作用。“这个检验，并不涉及到质量部分，比如电梯钢板的厚薄等等，并不在我们的强制检测范围之内。”工作人员说。

　　市质监局特种设备安全监察处处长王瑞欣说，他们去了多少次现场都“已经记不清了”。接下来，一年一次的强制检验，解放路天桥没通过，“我们发出了安全监察指令书，要求整改，整改完成之后我们再去复检，是通过的。今年6月份的第二次检验，电梯又没通过检测，使用单位也许是觉得电梯问题太多了，对电梯采取了报停措施。”
　
　　这一停，就停到了现在。