上海各电梯维修保养单位：

　　为进一步自觉规范电梯维护保养的经营活动，建立良好的市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境，杜绝无序、恶性竞争现象，促进电梯维保行业的健康发展，更好地服务于电梯用户单位和广大业主，特提出如下自律公约：

　　一、 严格遵守坚决执行各项有关电梯的法规规章和安全技术规范，确保电梯维护保养质量，杜绝电梯设备的安全隐患。

　　二、 依法取得电梯维保许可资质，并始终保持获得资质必备的条件；杜绝维保工作转包和接受无资质单位挂靠的违规行为；倡导差异化高品质优质服务，营造诚信行业风气。

　　三、 坚决杜绝同行间各种形式的恶意竞争行为，不以低于成本价的方式承揽维保业务。坚决规避同质化、低层次的价格战。

　　四、 认真按照电梯安全技术规范以及使用维护说明书要求制定维护保养方案。按规定的周期、项目和安全技术质量要求进行维护保养，对所维护保养电梯设备的安全性能负责。

　　五、 建立健全相关管理制度并认真严格执行；建立每部电梯维保记录，真实反映电梯运行状况，按规定时限做好保存和归档。

　　六、 做好对承担维保作业人员的安全教育与培训，严格按分级管理配备相应的人员。必须持证上岗，安全施工，规范操作。

　　七、 坚决反对任何违规的经营行为。严禁向用户提供假冒伪劣的备品配件。杜绝各种形式的商业贿赂、商业欺诈等丑陋现象。

　　八、 制定电梯应急救援预案，并定期进行演练；设立24小时电梯维保值班电话,保证接到故障电话后及时予以排除；接到困人故障报告后，维修人员必须在30分钟内赶到现场实施救援。

　　九、 协助使用管理单位制定电梯安全管理制度和应急救援预案。在维保过程中，发现事故隐患及时告知使用管理单位；发现严重事故隐患及时在向使用单位报告的同时向市质量技术监督部门报告。

　　十、 大力弘扬行业正气，培养良好的职业操守。对有损于行业形象的言行，由维保专业委员会在全行业内予以通报谴责，并报市质量技术监督部门列入黑名单，向社会公示。

上海市电梯行业协会

二Ｏ一一年十一月