2007年，为了扩大规模芜湖市鸠江区郑万全医院新建了8层大楼，同年9月医院与浙江一家电梯公司签订协议安装两台医用电梯，但是让医院没想到的是这两台电梯一装就是4年，至今仍然不能使用。记者日前接到医院工作人员投诉称，因为电梯无法使用，医院二层以上手术室全部闲置，医院与就诊病人叫苦不迭。

　　两台电梯4年未装好　

　　郑万全医院于2004年动工新建一幢8层大楼，2007年工程主体竣工，医院与浙江奥菱达电梯配套有限公司签订合同，安装两台医用电梯。

　　如今已经过去近4年时间，而电梯却仍未投入使用。院长郑万全告诉记者，因为电梯问题，现在医院二层以上的手术室都空着，病人上下楼只能走楼梯，非常不方便。 “最要命的是医院想要申报二级医院，但是连个电梯都没有肯定没办法进行。 ”

　　实物与合同约定不符

　　据了解，这两台电梯医院已支付34.4万元，还有余款1万多元按约定交付使用后付清。按理说，医院方面已基本付清，厂家就应该立刻安装好，可为何这一拖就是4年呢？

　　郑万全说，虽然电梯通过了当地质监局的验收，但是这只代表安全没有问题。 “问题在于实物与合同不符。合同中约定电梯有一面镜面板，但是现在却没有，原先定的是不锈钢扶手，可是现在扶手已经生了锈。 ”

　　2009年9月，经代理商协调，最终厂家派来了代表，承诺在一定时间内解决问题。可是之后就又无音讯，直到今年1月，厂家安徽区域经理才再次来到医院，拿了电梯主板就走，“他说主板坏了，他带回去修，谁知这一修就拖到现在。 ”郑万全说。

　　代理商称已尽力

　　记者日前联系到当初与医院联系洽谈的浙江奥菱达电梯代理商刘小姐，她告诉记者，奥菱达公司当初是将安装工程发包给芜湖一家公司施工的，不知是施工中出现了什么问题，导致实物与合同不相符，医院反映的情况属实。出了问题后，医院多次找到她协商解决，她也多次与厂家联系，“因为合同是与厂家签的，出了问题肯定是厂家来解决。 ”但是让她也觉得头疼的是问题到现在都没能解决。

　　厂家未正面回应

　　这两台电梯修好真的就那么难？记者日前试图联系浙江奥菱达电梯配套有限公司法人薄坤发，一位秘书接听了记者的电话，他表示将向董事长反映，具体问题将请该公司安徽区域经理徐志浩为记者解答，因为涉及到电梯安装的问题，他让记者与该公司工程部潘姓经理咨询。该潘姓经理表示，因为电梯安装是发包给芜湖的安装队施工，所以他并不清楚，还让记者跟徐志浩联系。

　　记者多次拨打徐志浩的电话，对方要么是不接，要么就是直接挂断。直到记者发稿前，厂家也没有人对此问题进行回应。郑万全表示，为了这两台电梯他已经弄得精疲力尽，现在他想把电梯退了。