今年以来全国各地不时出现电梯事故，激起人们对电梯安全的怀疑。昨日，广州市质监局召开发布会，有关专家表示，目前电梯尚未有使用年限的规定，只要做好检修，一样能通过年检，关键是使用单位要加强管理，督促维保单位做好日常维保。据了解，今年广州加强对电梯维保单位的监督，共立案查处30宗，目前有11个单位的案件已结案，共罚款48.5万元。

　　值得注意的是，根据近年来的情况分析，广州住宅小区的电梯投诉率和故障率最高，主要原因在于业主、物管和维保三方利益没能协调好。有的物管为节约成本而不愿意投入电梯保养，也造成维保质量不过关。

　　对此，广州正在研究出台《广州市住宅电梯安全管理办法》，明确各方利益，促进电梯安全。

　　旧电梯常故障，为何年检还能过？

　　记者走访了解到，目前广州还有不少已运行了十多年的电梯，一些业主不解：“这么久的电梯，又经常发生故障，为什么还过得了年检关？”

　　昨日，广州市特种设备行业协会的专家萧顺棠表示，目前电梯尚未有使用年限的规定，国外有些电梯超过100年都仍在使用，电梯定期检验主要是看电梯安全保护装置是否齐全、是否起作用，这和汽车年检有些类似，只要做好检修，一样能通过年检。“任何24小时不眠不休的机械用久了都难免有故障，关键是使用单位要加强管理，督促维保单位做好日常维保”。

　　市质监局特种设备处处长黄剑文介绍，广州当前在用电梯有7万多台，每年还以新增6000台的速度猛增。

　　目前广州开展电梯维保工作的单位约有160家，但由于竞争激烈僧多粥少，一些中小电梯维保公司为争夺市场，有时会低价竞争，这直接导致部分电梯维保单位在管理上投入不足，维保工作不到位。如因资金问题，电梯部位不能及时维修或更换致电梯存在安全隐患时，不能按规定及时向安全监察部门报告。

　　11家维保单位被罚48.5万元

　　市质监局特种设备处的苏健表示，针对维保不到位等情况，市质监局2011年开始加大了媒体曝光的力度和查处力度，开展了针对维保单位资源条件的专项执法检查工作，每季度公布复检率较高的10家单位名单，通报了维保质量较差的维保单位名称、使用单位名称和不合格项目的情况。截至2011年10月，该局今年共对电梯维修单位立案查处30宗，其中涉11个单位的案件已结案，处罚金额从2万―9万元不等，合计48.5万元。

　　苏健说，检查中主要发现：一些维保单位主要存在人手和设备不足的问题，更有甚者，有的电梯存在隐患被查封后还继续使用，质监部门责令其改正并罚款，待人员设备补充后检验合格才可继续营业，屡教不改的将吊销营业证照。

　　电梯安全需业主和行业自律

　　黄剑文介绍，目前广州110接到的困梯求助电话每月约50宗，整体故障率维持在较低水平。

　　“使用单位享受了电梯的便利，必然要首先督促维保单位做好工作，若工作不到位，造成困梯或人身伤亡等事件，损失首先也是使用单位等自身承担。”黄剑文直言，质监部门有责任有义务做好电梯使用及维保监管，但电梯安全也需要业主和行业自律，各电梯使用单位应重视电梯维保，业主碰到问题要积极维权，这样多方促进电梯安全。

　　“从近年来投诉、信访所反映的情况分析，住宅小区的电梯投诉率和故障率最高，酒店、学校、机关大楼等地的电梯投诉则比较少。”黄剑文表示，经过分析，住宅小区电梯投诉较多的深层次原因在于使用管理主体与产权主体、利益不一致，业主想少出点钱，物管想多收少支，维保则是多收就多做。有的物管出于节约成本考虑不愿意在电梯保养、更新上做过多投入，维保公司拿多少钱干多少活。这些故障并非是技术上或责任心上造成的，而是经济利益、日常管理等矛盾在电梯中的反映。

　　一是设备本身存在问题，维保单位由于工作质量不过关没有发现；

　　二是使用单位日常管理不到位，接到故障通知后没有及时落实维修资金，造成设备带故障运行；

　　三是乘客违反了电梯乘坐守则造成的，如在超载的情况下仍然进入电梯、携带大型物品乘坐自动扶梯、监护人未对随行的老人、小孩照顾好。

　　●11电梯维保单位被查处

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