现在高档一点的酒店里一般都有电梯，顾客上下楼吃饭的时候，可以省不少力气。但这种看起来省时省力的东西，有时候也会突然惹出祸来。这不，烟台莱山区一家酒店的电梯，刚从一楼启动，突然呼通一下就掉了下去，里面还有１２个人。

　　中午１１点５４分，接到群众的报警电话，烟台莱山消防大队的官兵迅速赶到了出事酒店。此时，酒店的工作人员也都守候在一楼电梯的外面。

　　透过电梯门的空隙，记者看到电梯里面塞满了人。消防官兵迅速动用撬杠，对电梯门进行破拆。好端端的电梯，怎么一下子出了故障，而且里面还关了这么多人，这时饭店的工作人员说了，这事可怨不得我们，是顾客自己非要坐电梯。

　　好来屋食府服务员对记者说：“不让客人用（电梯），他（客人）非得用（电梯），不是都不让用，而是这部电梯坐不了那么多人……最后那女的（客人），已经跟她说了，说了不让她上，结果她进去把门关上以后，电梯直接就下去了。”

　　由于电梯里面空间小，再加上人多，里面的客人开始出现呼吸困难的状况，救援人员迅速使用撬杠和液压剪扩器，对电梯门进行破拆。随着电梯门的空隙逐渐扩大，里面被困人员的呼吸也渐渐通畅，而就这时，酒店的一位工作人员却心疼起电梯来了。他说：“先不用扳了，不用撬了，一撬它（电梯就坏了）”。电梯里一名被困人员很生气：“谁在那说的？把人憋里边吗？”

　　消防官兵一边安慰被困人员，一边加快救援速度。５分钟后，电梯门终于打开了，被困人员大汗淋漓地出来了。惹祸的电梯一共困了１２个人，一出电梯门，里面的乘客可沉不住气了，心里的怨气对着酒店的工作人员撒开了。

　　记者走进电梯里，看到电梯上标示的是“乘坐１０人　载重８００公斤”，面对顾客的指责，酒店的工作人员也是一肚子的委屈，因为已经告诉他们上不去那么多人，可他们偏不干，这不事故就发生了。

　　首先，这家酒店做的不地道，人家消防救人呢，救着半截他不让人救了，怕把他们家的电梯给撬坏了，人命重要还是电梯重要？电梯坏了还可以修买，但是你说人命要没了，到哪里去修去买去，而且这电梯质量怎么不过关啊，你超载了正常的电梯是不关门的，为什么这个电梯就能关上呢。事已至此，这家酒店有不可推脱的责任，最后再说咱们顾客，如果楼层高咱坐电梯也就罢了，没事就锻炼身体。都跑到电梯里，结果全困在里面，如果自个下楼，也许就不会出现这个状况。