贵网8月21日讯（黔中早报记者 林新榕 图/张雷）昨天，周先生拨打早报热线5858000：我是黔灵半山小区的业主，住在这里两年多了，小区的手扶电梯总是故障没办法用。小区的住宅楼都建在半山坡上，我们每天回家都要爬半边山。房开前前后后修了近百次还是不能彻底解决问题，我们要求房开马上更换小区里所有的扶梯。

　　业主：

　　我们要求更换所有手扶电梯

　　昨天上午10点，黔灵半山销售中心大堂里坐着近百名业主。周先生介绍，小区里上下山的8台手扶电梯，从来没有一次能同时使用。 黔灵半山小区建在半山坡上，业主回家总共要转乘1次直升梯、4趟手扶电梯才能到达半山住宅区。

　　8月初，房开商承诺两周内把电梯修好。昨天，除售楼部边上两部手扶电梯还没启用外，小区里其他的手扶电梯都已在运行，但这些电梯运行过程中，一直发出“哐当哐当”的异响。业主认为电梯仍然存在质量问题，要求房开商更换所有手扶电梯。

　　周先生说，每天总有一些业主要被迫顶着烈日从山脚爬到山上，小区里老人又多，这样太不方便了。

　　直到中午12点多，贵州东海房地产开发有限公司售楼部经理张国旺仍然没有露面。期间，东海房开公司仅派了工程部总监杨兵出面给业主解释。杨总监说，张国旺现在已经不是销售部经理了，下周一会有一个钟姓的负责人专门来跟业主沟通。

　　房开：

　　正联系厂家解决问题

　　杨总监说，电梯出问题，责任不完全在房开商，电梯厂商也有责任。而现在已有6部扶梯可以使用，最后两部已经到年检期间，要年检合格后才能启用。电梯建在山上，可能是防水维护没有做好，电梯才经常出现问题。为了延长电梯使用寿命，防止电梯进水，房开商现在已经自行出资给手扶电梯修建了遮雨棚。

　　“房开商联系了三菱厂商几十次了，还给对方发了律师函，但三菱公司都没有给出答复。”杨总监说，对于业主更换扶梯的要求，房开商和业主单方的决定都没用，一定要有权威的检测报告，如果确实是电梯质量问题，房开商会通过法律途径要求电梯厂商拿出具体的解决办法。

　　电梯厂商：

　　室外梯损耗比室内梯严重

　　小区电梯厂商上海三菱电梯有限公司贵州分公司售后服务部负责人张先生介绍，室外电梯的损耗要比室内电梯严重，两年修了近百次和电梯使用环境是有关系的。

　　“风吹日晒雨淋，都会影响电梯的使用寿命。”张先生说，今年7月份，房开才跟他们签订了维护协议，在这之前，房开没有做好电梯的日常保养维护也会影响电梯的使用寿命。

　　张先生进一步澄清，电梯使用两年多确实存在故障，但并不是像部分业主说的那样一年修了上百次。这些电梯是上海三菱公司的国产电梯，不是业主认为的“进口”电梯。

　　张先生说，电梯存在问题，厂家一定会积极解决。已经启用的电梯存在异响，可能是由于进水造成的生锈问题，维修人员正在处理。“我们都是来解决问题的，只有沟通好了，问题才能解决。”张先生对房开商一些负责人对业主避而不见的态度表达了看法。

　　杨总监说：“我们现在先彻底把有故障的扶梯修好，下周请质监部门检测，如果检测不过关，我们会通过法律途径追究电梯厂商的责任。”