7月12日，有网友在微博上b曝料称，早高峰时段，人民广场站的地铁一号线换乘二号线的两台下行电梯停机检修，现场人流量巨大。地铁部门随后证实称，该站确实早间停运2台电梯，但既非故障也不是检修，是应对2号线一列车故障采取的限流措施。

　　今天，新民网上海滩（t.xinmin.cn）网友@周寒春在微博上爆料称，“今天早上，人民广场站的地铁一号线换乘二号线的两台下行电梯也停机检修。现场非常大的人流量。极度拥挤。刚开始我还以为2号线坏了呢，原来是排队等着下楼梯。希望地铁公司能快修好，不然这是一个很大的安全隐患。”

　　新民网记者随后从地铁运营部门证实，今天早高峰期间人民广场站1号线换乘2号线的通道确实有2台下行电梯停运，但并非发生了故障也不是在检修，而是因为此间2号线一列车发生吊门故障后，在人民广场站采取限流措施。

　　在电梯停运期间，站台有工作人员在现场疏导。同时，地铁广播也不间断地播放提示信息，以引导乘客有序通过楼梯。