家住老沪太路199弄新弘国际公寓的居民陈先生来电反映，该小区9号楼两部电梯近日全部出现故障，目前，只有一部电梯可以使用，导致居民出行不便。该小区物业公司经理钟先生解释称，三楼一户居民私自在水表房安装过滤器，导致水渗透至电梯部件引起该事故，目前，物业正在采取措施，保障居民出行方便。

        据陈先生介绍，6月28日早上7点左右，他准备乘坐电梯下楼。等了10多分钟后，他才得知电梯坏了。为了赶时间上班，“从31楼走下来，累坏了。 ”陈先生说。

        当天下班后，其中一部电梯已经能够使用。陈先生看到电梯门口贴着一个告示，“物业公司说，三楼水表房漏水，导致电梯损坏。 ”

        但陈先生没有想到，故障并没有排除，修好的电梯在第二天早上又“罢工”了，电梯在31楼停止运行，一名居民被困在电梯内。消防人员忙了30分钟，才将被困者救出。 “我差一点也被困在里面。 ”陈先生深感后怕。连续两天走楼梯下楼让陈先生直呼吃不消。

        接到投诉后，记者赶到该小区，发现这是一个新建小区，陈先生所在的9号居民楼共31层楼。

        小区物业公司经理钟先生告诉记者，28日5:20左右，钟先生接到小区保安电话，称电梯故障无法运行，他通知电梯维修部门派人排查，发现3楼水表房有大量水溢出，渗透至电梯，造成电梯进水，电脑芯片损坏，“靠里侧的电梯完全无法运行，另一部的故障灯还在闪烁。”于是，经过擦拭，另一部电梯于9时许恢复运行。

        钟先生称，电梯故障与居民私自安装过滤器有关。他介绍，在检查时发现该居民楼3楼居民在水表房私自安装了自来水过滤器，导致水溢出并渗透至电梯。目前，该过滤器已经拆除。钟先生介绍，目前，电梯维修人员24小时守候小区，一旦遇到电梯故障，随时进行检修。

        另外，钟先生坦陈，当初3楼该户业主在安装过滤器时，相关工作人员没注意，物业确实有监管不力的责任。现在，物业紧急排查10栋居民楼的所有水表房，发现整个小区有15户人家装了过滤器。吸取这次事故教训，物业公司将要求所有在水表房安装过滤器的业主立即拆除过滤器。