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“5.23”K859列车脱轨电梯员工意外身故快速理赔

2010-07-13 16:00:00 | 来源：自主

上海投保，江西理赔，新华保险的异地通赔机制使在“5.23”k859列车脱轨事故中不幸意外身故的某电梯公司赴外地出差员工俞某得到了快速理赔。该公司在去年3月份统一购买了上海市电梯行业协会与新华保险股份有限公司上海分公司合作的“电梯行业员工意外保险”，并在今年3月份进行了续保。电梯行业员工意外保险项目经过了一年的洗礼，客户单位选择与新华保险续保，是对整个项目的高度认可，是对新华保险的服务的认可。

2010年5月23日2时10分，由上海南开往桂林的k859次旅客列车，运行至江西省境内沪昆铁路余江至东乡县时，发生脱轨事故。此次事故造成19人死亡，重伤11人，轻伤60人。5月24日下午，新华保险的业务员接到客户单位电话报告该单位有4位员工在此次意外事故的车厢上，因联系中断，具体情况不详。新华保险上海分公司立即启动重大案件应急预案，寻求新华江西分公司的帮助，要求查勘人员必须尽快找到客户，帮助客户。5月27日，通过联系“5.23”列车脱轨事故善后联合工作组，最终确认了该单位3位员工受伤住院，一位俞姓员工不幸身故。

得知消息后，工作人员立即前往医院慰问伤者，并与该电梯公司保持高度沟通开始着手对俞某意外身故进行理赔。6月1日，在统一协调下，新华保险启动异地通赔程序，6月2日俞姓员工案件处理完毕。在6月5日的理赔现场，新华保险在赣州市向俞某家属支付了50万元的巨额理赔款，俞某家属对新华保险的快速理赔表示了深深的谢意并向新华保险赠送了“灾难无情，新华有爱”的锦旗。

风险是无处不在的，正是由于上海市电梯行业协会高瞻远瞩的风险意识，积极为下属会员单位提供更好更优质的意外保险服务，才能够在不幸来临的那一刻为单位、为员工送上更多的关爱。

新华人寿保险有限公司上海分公司

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